•Este grupo é formado por Rita Marques, David Lopes e Kevin Oliveira.
•Somos alunos do segundo ano de gestão, sendo que o Kevin tambem é enfermeiro.
•Quando não estamos nas aulas gostamos de desporto (especificamente natação, bicicleta e bodyboard), escutismo, viajar, música, cinema, informatica, jogos multiplayer online, dormir e comer!
•Participamos do Hi5, Facebook e Twitter.
•A Rita e o David são de Palmela (sim, é longe e vimos e voltamos todos os dias!) e o Kevin é do Porto e também vai e vem todos os dias para casa.
(…ok, tem casa arrendada a 5 minutos a pé do ISEG, não se assustem!)
•A Rita pertence aos escuteiros (com muito gosto!) e o Kevin à Ordem dos Enfermeiros (com menos gosto!).
•CURIOSIDADE: O David é um fenómeno raro dado que é um trigémeo! Por isso, existe 1/3 das probabilidades de ser o "verdadeiro" nas aulas. :P… para além disso pratica Natação, de forma federada, todos os dias no Complexo Desprtivo do Jamor. "Sim é difícil conciliar, mas faz-se os possíveis, pelo prazer de competir"
O que é um sistema? é um conjunto de diversos componentes relacionados entre si e actuando num determinado ambiente, tendo por finalidade alcançar objectivos em comum, possuindo uma capacidade de auto-controlo.
sistema de informação
É um sistema constituido por pessoas, procedimentos, dados/informação e componentes TIC (hardware, software e comunicações) que recolhe, processa, armazena, analisa e distribui informação com objectivos especificos. como todos sistemas, um SI é composto por inputs e outputs.
sistema informatico
É uma parte do sistema de informaçãop que é executado, utilizando as TIC
Sistema de informação organizacional (SIO)
SIO é um sistema cujo o objectivo é processar dados e fornecer informação para suportar as operações, a tomada de decisões e a posição competitiva.
suporte à produtivadade individual
suporte à operações correntes
intra-organizacionais
transaction processing systems (TPS)
enterprise resource planning (ERP)
customer relationship management (CRM)
supply chain management (SCM)
inter-organizacionais
suporte à tomada de decesões - business intelligence (BI)
data mining
online analytical processing (OLAP)
knowlege managente systems (KMS)
decision support systems (DSS)
executive information systems (EIS)
expert systems
Principais componentes 1 Processador (Intel, AMD e VIA) 2 Disco rígido (memória de massa, não volátil, utilizada para escrita e armazenamento dos dados) 3 Periféricos (impressora, scanner, webcam, etc.) 4 Softwares (sistema operacional, softwares específicos) 5 BIOS ou EFI 6 Barramento 7 Memória RAM 8 Dispositivos de multimídia (som, vídeo, etc.) 9 Memórias Auxiliares (hd, cdrom, floppy, etc.) 10 Memórias Cache
Conceitos: O que é a Internet?
É uma rede de redes de computadores que se comunicam de forma transparente ao usuário através de um protocolo comum (IP - Internet Protocol).
O que é a arquitectura Cliente / Servidor?
A tecnologia cliente/servidor é uma arquitectura na qual o processamento da informação é dividido em módulos ou processos distintos. Um processo é responsável pela manutenção da informação (servidores) e outros responsáveis pela obtenção dos dados (os clientes).
Os processos cliente enviam pedidos para o processo servidor, e este por sua vez processa e envia os resultados dos pedidos.
O que é a LAN?
LAN é a sigla inglesa da expressão Local Area Network e designa uma rede local de computadores. É geralmente utilizada nas empresas para interligação local dos seus computadores.
O que é a Gateway?
Sistema de interligação de duas ou mais redes com diferentes protocolos de comunicação, de modo que seja possível transferir informações entre elas. Normalmente operam em uma ou mais das quatro camadas do modelo OSI.
O que é a Fibra Óptica?
Fibra óptica é uma fibra flexível opticamente transparente, geralmente feita de vidro ou plástico, através da qual a luz pode ser transmitida por sucessivas reflexões internas. O cabo de fibra óptica é usado por muitas empresas de telecomunicações para transmitir sinais de telefone, comunicação via internet e sinais de televisão a cabo, às vezes todos na mesma fibra óptica. Isto permite a transmissão de dados por longas distâncias e com taxas de informação mais altas do que outras formas de comunicações com e sem fio.
O que é a Ethernet?
A ethernet é uma das arquitecturas utilizadas nas redes locais (LAN), sendo actualmente a mais popular. As redes ethernet utilizam geralmente cabos coaxiais embora possam recorrer a outros meios, tais como cabos do tipo linha telefónica e ondas rádio que ligam diversos computadores. Cada um desses computadores compete com os restantes no acesso à rede, existindo regras que determinam qual deles pode transmitir informação num determinado momento. A informação pode ser transmitida para apenas um dos computadores ou em modo broadcast para todos os computadores da rede.
O que é a OSI?
Open Systems Interconnection: É um modelo conceitual de protocolo com sete camadas definido pela ISO, para a compreensão e o projeto de redes de computadores. Trata-se de uma padronização internacional para facilitar a comunicação entre computadores de diferentes fabricantes.
Nível fisico:
A camada física está imediatamente abaixo da camada Data Link.
A camada física é responsável pela transmissão de bits nível entre os nós da rede.
Em redes de cobre, a camada física é responsável por definir especificações de sinais eléctricos. Em redes de fibra óptica, a camada física é responsável pela definição das características dos sinais luminosos.
A camada física define itens tais como: tipos de conector, cabo tipos, tensões, e pin-outs.
Data Link:
A camada de link (ou DATA-LINK) é usada para definir como a informação é transmitida através da camada física, e verificar se a camada física está a funcionar corretamente. Algumas redes - tais como sistemas telefónicos, estações AM/FM e de televisões - usam sinais analógicos para transmitir a informação, enquanto que as redes de computadores usam sinais digitais. Havendo algum problema com a transmissão da informação no meio físico, então esta camada deve tratar destes erros, notificando a falha para a camada de rede superior.
Rede:
A camada de rede é usada para identifcar os endereços dos sistemas na rede, e para a transmissão dos dados entre os sistemas. A camada de rede deve empacotar a informação de tal forma que a camada de link possa enviá-la para a a camada física. Por exemplo, se a linha telefónica é o meio físico, então a camada de rede deve preparar a informação de tal forma que a a camada de link possa enviá-la por um circuito analógico. Da mesma forma, se a informação é uma placa de rede Ethernet, então a camada de rede deve "empacotar" a informação nos sinais digitais apropriados para a Ethernet, e então passá-la para a camada de link que a enviará. Em muitas redes, a camada de rede não verifica a integridade da informação. Ela, simplesmente, fornece o empacotamento e o serviço de envio, assumindo que se a camada de rede não reportar algum erro então a rede está operacional. Estações de rádio e televisão trabalham desta maneira, assumindo que se eles transmitem um sinal, então os aparelhos de TV e rádio irão recebe-los sem problemas. Da mesma forrma, encontram-se tecnologias de redes assumindo este procedimento, deixando eque os protocolos de camadas de nível maior forneçam este rastreio de envio e garantam a integridade.
Transporte:
A camada de transporte fornece serviços de verificação de integridade da informação preenchendo a lacuna da camada anterior. Entretanto este tratamento só se aplica para serviços de transmissão. A camada de transporte é responsável por verifiar se a camada de rede está a funcionar de forma eficiente, e se não, então ou requisita uma transmissão ou retorna um erro para a camada superior. Desde que os serviços de alto nível tem que passar pela camada de transporte, todos os serviços de transporte são garantidos quando esta camada é implementada e utilizada corretamente no e pelo software de rede. Nem todos os sistemas garantem que a camda de transporte forneça a integridade ou confiabilidade necessária, pelo contrário, muitas redes fornecem camadas de transporte sem qualquer nível de fiabilidade para serviços não essenciais tais como o envio de mensagens de controle ou erros.
Aplicação:
A camada de aplicação disponibiliza a interface de rede às aplicações a nível de usuário final, tais como serviços de impressão ou compartilhamento de arquivos. Esta camada também disponibiliza alguns serviços de gestão que se certificarão se as interfaces estão a ser endereçadas e usadas corretamente.
O que é o TCP/IP?
O TCP/IP é uma sequência de protocolos. A sigla TCP/IP significa “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”.O TCP/IP representa, de certa maneira, o conjunto das regras de comunicação na Internet e baseia-se na noção de endereçamento IP, isto é, o facto de fornecer um endereço IP a cada máquina da rede a fim de poder encaminhar pacotes de dados. Para poder aplicar o modelo TCP/IP a qualquer máquina, isto é, independentemente do sistema de exploração, o sistema de protocolos TCP/IP foi decomposto em vários módulos que efectuam cada um uma tarefa precisa. Além disso, estes módulos efectuam estas tarefas uns após os outros numa ordem precisa. O modelo TCP/IP é muito próximo do modelo OSI que foi criado pela organização internacional de normalização a fim de normalizar as comunicações entre computadores.
O modelo TCP/IP, inspirado no modelo OSI, também é composto por camadas, nao sete como o OSI mas sim 5.
Aplicação
Transpote
A camada transporte permite a comunicação entre aplicações de computadores distantes. A camada transporte permitem que duas aplicações trocar dados, independentemente do tipo de rede seguida.
Internet
Link
A camada acesso rede contém todas as especificações relativas à transmissão de dados numa rede física, quer se trate de rede local (Anel com ficha - token - ring, ethernet, FDDI), conexão com uma linha telefónica ou qualquer tipo de ligação a uma rede. Assegura as noções seguintes :
• Encaminhamento dos dados na ligação
• Coordenação da transmissão de dados (sincronização)
• Formato dos dados
• Conversão dos sinais (analógico/numérico)
• Controlo dos erros à chegada
Físico
O que é o proxy?
Um servidor proxy gere tráfego entre sua rede e servidores da Internet, rede e determina se os pacotes são autorizados a atravessar a rede. Quando um computador cliente faz um pedido, o servidor proxy traduz o pedido e passa-o para a Internet. Quando um computador na Internet responde, o servidor proxy passa a resposta de volta para o computador cliente.
O que é a Intranet?
É uma rede criada para o processamento de informações em uma empresa ou organização. Esta rede usada para distribuição de softwares e documentos, acesso a bases de dados, etc. A intranet tem este nome porque normalmente utiliza aplicações associadas à Internet (como por exemplo, páginas da Web, navegadores Web, sites FTP, correio eletrónico, grupos de notícias e listas de distribuição) acessíveis apenas à pessoas que fazem parte da organização.
O que é a Rede Privada Virtual?
Uma VPN, ou Rede Privada Virtual (em inglês Virtual Private Network), é uma tecnologia de rede que permite uma extensão da rede local sobre uma rede pública ou não controlada. Isto possibilita a troca de dados (ou pacotes de informação) de forma directa entre as instituições conectadas, e assegura a segurança na troca de dados.
O que é a Telnet?
É um protocolo que permite ao usuário da Internet conectar-se a um outro computador, como se estivesse utilizando um terminal diretamente conectado aquele computador.
Notícia: A gestão de compras "em colaboração" e o B2B em debate
O programa das Jornadas Business-to-Business (B2B) em que estiveram presentes um conjunto de empresas, nomeadamente PMEs e que reuniu a Tradecom, a Microsoft Portugal e a Commerce One, em Lisboa, incluiu a apresentação das respectivas soluções na promoção do E-procurement (a compra e venda business-to-business de serviços e produtos através da Internet), da gestão de compras "em colaboração" e no esclarecimento das plataformas tecnológicas para fornecedores.
As vantagens do E-procurement comparativamente aos processos tradicionais, bem com as soluções e plataformas tecnológicas mais adequadas quer para os actores dos mercados públicos e privados quer para os fornecedores foram alguns dos temas tratados pelos intervenientes.
Jorge Lopes, administrador executivo da Tradecom, salientou que a mais valia daquela plataforma multisectorial B2B, "é a flexibilidade dos contactos e a possibilidade de compradores contratarem com fornecedores num mercado público em ligação directa, via Internet".
A Tradecom fornece serviços business-to-business no mercado nacional desde o seu lançamento em Maio de 2000, tendo adoptado a plataforma B2B da Commerce One, nomeadamente a solução Collaborative Procurement (gestão de compras "em colaboração") que comercializa em regime de outsourcing. A empresa associou-se também desde Maio de 2001 ao pmelink.pt, o primeiro portal vertical dirigido às pequenas e médias empresas.
Os componentes do E-procurement
A Commerce One é uma empresa de e-marketplace (mercado electrónico) que desenvolveu o Collaborative Procurement, englobando sectores como o aprovisionamento, a gestão de fornecedores, a gestão de projectos, os leilões e pagamentos. Estas últimas funcionalidades irão permitir a ligação ao e-marketplace da Tradecom e para a concretização dos serviços e negócios que se encontrem para lá da comunidade de fornecedores principais, o cliente pode aceder à Global Trading Web (a maior comunidade virtual de comércio electrónico B2B do mundo).
A Commerce One está presente no mercado português desde Abril de 2000 e Javier Celaya, director de desenvolvimento de negócio da Commerce One, confirma que "mediante estas ferramentas, as médias e as grandes empresas têm vantagem na economia de escala e as PMEs, comprando aos fornecedores através da Net e diminuindo os custos, podem verificar o retorno do investimento em três meses".
No nosso país existem três mercados públicos que utilizam a tecnologia Commerce One, a Tradecom.pt, IwayTrade.com o portal da SAPMarkets e o IndustryPortugal.com da Sterling Commerce.
Especialmente dirigido a fornecedores
Do lado dos catálogos electrónicos, surge o Supplier Enablement da Microsoft, concebido de modo a abranger fornecedores de diferentes características organizacionais e complexidade e permitindo a interoperabilidade e gestão de plataformas comuns.
"Ideal para prover o B2B de indústrias tipicamente portuguesas, como a da cortiça, do calçado e têxtil", segundo Henrique Carreira, gestor de soluções empresariais da Microsoft Portugal, "o preço depende do grau de customização que o cliente quiser e o seu desenvolvimento pode decorrer entre duas semanas a um mês".
O Supplier Enablement garante a gestão de catálogos e a ligação ao e-marketplace, o processamento de ordens de compra e o suporte a decisões críticas para o negócio, entre outras potencialidades.
Aquele responsável demonstrou ainda algumas das funcionalidades daquele produto, esclarecendo que "as empresas que fazem negócio na Internet têm um dilema muito grande: como é o caso da integração do sistema e dos canais de venda numa solução time to market".
Os componentes principais do Supplier Enablement, a estratégia de negócio B2B para fornecedores, passam pelo Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft SQL Server 2000, Microsoft BizTalk Server, entre outros produtos complementares, implementados por parceiros certificados e adequando as infra-estruturas das empresas às novas realidades do negócio electrónico.
Das conclusões das jornadas reiterou-se a importância dos governos, tanto o nacional como o comunitário, elaborarem legislação que permitam que as compras indirectas de materiais para o sector administrativo e Estado, sejam efectuadas em regime B2B em mercados electrónicos. Na opinião dos presentes haveria poupanças amplas e um crescimento exponencial desta área de negócio."
SEGURANÇA NA INTERNET
A Internet é cada vez, mais utilizada como meio de comunicação. Milhões de utilizadores de todas as idades usam diariamente a Internet, e apesar de ser um meio versátil e uma fonte inesgotável de recursos, apresenta alguns perigos associados.
Conheça em pormenor os perigos da Internet e as formas de se proteger.
Correio Electrónico
O e-mail (abreviatura de “electronic mail”, ou correio electrónico, em português) consiste num meio de enviar mensagens escritas pela Internet e que tem a vantagem de ser recebido quase instantaneamente pelo destinatário, em qualquer parte do mundo, dispensando intermediários, selos e a espera dos correios tradicionais.
Chats e IM´s
Um chat (abreviatura de “chatroom”, ou “sala de conversação”, em português) é um local online destinado a juntar várias pessoas para conversarem. Este local pode ser de índole generalista, ou pode destinar-se à discussão de um tema em particular (por exemplo, um chat sobre ecologia).
Um IM (ou “Instant Messaging”, ou “mensagens instantâneas”, em português) é uma forma fácil de manter contacto com alguém sem ter que esperar por um e-mail. Alguns exemplos de IMs são o MSN Messenger, o Google Talk, o Yahoo! Messenger e o Skype, sendo que este último privilegia a utilização da voz como meio de comunicação.
Redes Sociais Virtuais
Uma rede social virtual é um reflexo da necessidade de comunicar aplicado às redes Web. É deste modo que o sujeito se apresenta aos restantes internautas, quer seja através de páginas pessoais ou através de blogues, mostrando-se ao mundo dos mais diversos modos: por fotografias, pela escrita, por vídeos.
